Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика действует при использовании сайта https://pho-tigers.ru (далее — «Сайт»), включая меню, корзину, оформление заказа, формы обратной связи и связанные сервисы.

Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Скоробогатов Илья Игоревич, ИНН 701718717250, ОГРНИП 325700000006041 (далее — «Оператор»). Адрес регистрации: 634009, г. Томск, ул. Войкова, д. 29, пом. 1003. Кафе и почтовый адрес для обращений: 634050, г. Томск, ул. Алексея Беленца, д. 6.

Контакты для вопросов о персональных данных, обращений и отзыва согласий: Pho-tigers70@yandex.ru, телефон +7 (913) 850-00-29; почтовый адрес: 634050, г. Томск, ул. Алексея Беленца, д. 6.

Политика разработана с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и других применимых требований законодательства Российской Федерации.

2. Цели, категории данных и правовые основания

Оформление и исполнение заказа, организация самовывоза и доставки, согласование состава, стоимости и времени, связь с покупателем: имя, телефон, при предоставлении — адрес электронной почты, адрес доставки (улица, дом, квартира, подъезд, этаж, домофон), комментарий к заказу, состав и сумма заказа, выбранный способ оплаты, дата и время исполнения. Основание: заключение и исполнение договора с субъектом персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ).

Обработка обращений, претензий, возвратов, выполнение обязанностей в сфере защиты прав потребителей, бухгалтерского и налогового учёта: контактные данные, сведения о заказах и платежах, содержание переписки, документы по возврату. Основание: исполнение договора и требований законодательства; в установленных законом пределах — защита прав и законных интересов Оператора и потребителей.

Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, предотвращение злоупотреблений: IP-адрес, технические журналы, сведения о браузере, устройстве, событиях доступа и необходимые cookies. Основание определяется характером обработки и применимыми нормами законодательства.

Аналитические и рекламные cookies, статистика посещений, оценка эффективности рекламы — только при фактическом подключении соответствующих сервисов и наличии необходимого правового основания, включая согласие там, где оно требуется. Состав используемых технологий раскрывается в Политике cookies.

Рекламные сообщения об акциях, скидках и новинках по телефону, SMS, электронной почте или в мессенджерах отправляются только при отдельном предварительном согласии на такую коммуникацию. Сам факт заказа не означает согласие на рекламу.

3. Какие данные не запрашиваются

Оператор не запрашивает через Сайт сведения о здоровье, биометрические данные или другие специальные категории персональных данных. Не следует указывать такие сведения в комментарии к заказу.

При онлайн-оплате ввод реквизитов банковской карты осуществляется в защищённом интерфейсе платёжного сервиса. Оператор не должен получать и хранить полный номер карты, CVV/CVC и аналогичные платёжные секреты; при этом может получать сведения о статусе и идентификаторе платежа.

4. Порядок обработки и получатели данных

Данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем и, при необходимости, вручную. Операции могут включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение.

Для работы Сайта и исполнения заказов используются Tilda (сайт и формы), iiko (учёт и обработка заказов), ЮKassa (онлайн-оплата), Google Apps Script (приём и преобразование webhook Tilda и передача заказов в iiko), Google Sheets (служебный журнал заказов, кэш товаров и очередь технических повторов), Яндекс Метрика (аналитика) и привлекаемые исполнители доставки. Данные предоставляются соответствующим получателям в объёме их функций; сведения об операторах и обработчиках уточняются по договорам и настройкам сервисов.

На Сайте подключена Яндекс Метрика. Подключение VK Pixel в будущем возможно, но на дату этой редакции не подтверждено. Google Analytics не используется. При изменении набора аналитических или рекламных сервисов Политика и Политика cookies актуализируются.

Оператор принимает предусмотренные законом организационные и технические меры защиты, разграничивает доступ к данным и ограничивает их использование заявленными целями.

5. Сроки хранения и прекращение обработки

Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для достижения указанных целей, исполнения договора, соблюдения установленных законом сроков хранения документов и разрешения правомерных претензий.

Данные, которые обрабатываются исключительно на основании согласия, прекращают обрабатываться после его отзыва, если нет другого законного основания для продолжения обработки. По достижении целей обработки данные удаляются или обезличиваются в порядке, предусмотренном законодательством.

6. Права посетителя

Субъект персональных данных вправе получать предусмотренные законом сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, отзывать согласие, а также обжаловать неправомерную обработку в Роскомнадзор или в суд.

Запрос следует направить на адрес Pho-tigers70@yandex.ru или почтовым отправлением по адресу 634050, г. Томск, ул. Алексея Беленца, д. 6. Для защиты данных Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности и полномочий заявителя. Ответ направляется в сроки, предусмотренные законодательством.

7. Cookies и внешние ресурсы

Сведения о необходимых, функциональных, аналитических и рекламных cookies, об их настройке и отключении содержатся в отдельной Политике использования файлов cookies: https://pho-tigers.ru/cookies.

На Сайте могут размещаться ссылки на внешние ресурсы, карты и страницы социальных сетей; обработка данных на таких ресурсах регулируется правилами их владельцев.

8. Передача данных за пределы Российской Федерации

При передаче заказов через Google Apps Script и ведении технических записей в Google Sheets персональные данные покупателей (включая имена, телефоны, адреса и сведения о заказах) могут обрабатываться инфраструктурой иностранного поставщика. Наличие и параметры трансграничной передачи, местонахождение баз данных и выполнение требований локализации требуют проверки Оператором; их соответствие законодательству публикацией этой Политики не подтверждается.

Оператору необходимо обеспечить соблюдение требований статей 12 и 18 Федерального закона № 152-ФЗ, в том числе в отношении иностранных сервисов, а также выполнить применимые обязанности по уведомлению Роскомнадзора. Данная Политика информирует о фактически используемой схеме, но не заменяет необходимые юридические и технические меры.

9. Изменение Политики

Актуальная редакция публикуется по адресу https://pho-tigers.ru/privacy. Дата редакции: 20 октября 2026 года. Изменения действуют с момента публикации, если иной срок не указан в новой редакции.